DDA at Your Service

Mit dem Ziel, der Öffentlichkeit effiziente Dienstleistungen anzubieten, hat DDA „DDA at your service“ herausgebracht.

Diese App bietet offene Kommunikationskanäle, über die Bürger Beschwerden mit Geotags einreichen, Fotos hochladen und den Status ihrer Beschwerden verfolgen können. Der Echtzeitstatus der Beschwerdelösung wird den Petenten mitgeteilt, die ihr Feedback dazu geben könnten.

Sobald die Beschwerde vom Bürger eingereicht wurde, leitet die Anwendung sie automatisch an die betroffene Abteilung/den betroffenen Beamten weiter und generiert einen Arbeitsauftrag, der sowohl von der Abteilung als auch vom Beschwerdeführer nachverfolgt werden kann, der ebenfalls automatische Benachrichtigungen erhält.

Darüber hinaus ermöglicht die App den Bürgern, öffentliche Versorgungseinrichtungen in der Nähe von Orten wie Polizeistationen, Taxiständen, Krankenhäusern, U-Bahn-Stationen, Bibliotheken, Zapfsäulen usw. zu erkunden.